Analysis of e-banking activity from the sample point of view of commercial bank managers in Erbil city / 2018

  • Yaseen Othman Abdullah Department of Economics - College of Administration and Economics / Salahadin University-Erbil
  • Luqman Othman Omar Department of Economics - College of Administration and Economics / Salahadin University-Erbil
  • Kochar Mohammad Abdullah Department of Economics - College of Administration and Economics / Salahadin University-Erbil
Keywords: Electronic banking, Technology Infrastructure, Erbil city

Abstract

The banking industry has witnessed a significant expansion in banking technology in recent decades; one of the most popular aspects of it, is electronic banking, which is differs from traditional banks because of its features. The research aims to identify the importance and advantages of electronic banking, in addition, the obstacles those face its spread in the Erbil city in order to do its commercial activities electronically. Therefore, this paper has concluded with a number of points:  The electronic channels those used in the commercial banks of the study’s sample are ATM, phone banking, messaging and instant bank, as well as internet bank, add to The electronic channels in commercial banks are an easy way to enter the local and international markets. In addition, it is a positive power point to develop the electronic commercial, as well as Electronic banking faces with many obstacles, such as the lacks of laws encourage banks to adopt electronic banking and the lack of trained employees as well as the lack of technological infrastructure. The research, also, has reached to a number of recommendations, such as: To strength the infrastructure of the banking system by increasing the investment spending in information technology field and expanding the use of the network to provide variety of modern services to customers with higher efficiency and lower cost, add to Legislating laws to control electronic banking transactions, especially those related to relationship between the bank and the customer and determining the rights and duties of each party. And, the central bank could be powers point to execute those laws, as well as Prepare a plan for the training of human resources in a wide, continuous and parallel with the rapid developments in electronic systems and enhance the efficiency of human cadres for dealing with the electronic banking system.

References

أولاً: الكتب
1- أبو عمة، عبدالرحمن، (2001)، الأساس في الطرق الاحصائية، الطبعة الأولى، مطبعة جامعة الملك سعود، الرياض، السعودية.
2- بن منيع،عبدالله بن سليمان، (1984)، الورق النقدي، الطبعة الثانية، مجلة المجمع الفقهي الإسلامي، جدة، السعودية.
3- الجنبيهى،منيرمحمد والجنبيهى، ممدوح محمد، (2006)،أمن المعلومات الالكترونية، دار الفكر الجامعى، الاسكندرية، مصر.
4- الحداد وآخرون، (2012)، الخدمات المصرفية الإلكترونية، الطبعة الأولى، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، عمان، الاردن.
5- حنفي، عبدالغفار، (2007)، ادارةالبنوك، الطبعة الأولى، دار الجامعية للطباعة والنشروالتوزيع، الاسكندرية، مصر.
6- عبد الحمید،عبدالمطلب، (2001)، العولمة و اقتصادیات البنوك، دار الفكر الجامعية، الاسكندرية، مصر.
7- عبدالله،خبابة، (2008)، الاقتصاد الدصرفي:البنوك الالكترونية، البنوك التجارية السياسة النقدية، مؤسسة شباب الجامعة للنشر والتوزيع، الاسكندرية، مصر.
8- قاحوش،نادر الفرد، (2001)، العمل المصرفي عبر الانترنت، الطبعة الأولى، الدار العربية للعلوم، بيروت، لبنان.
9- كافي،مصطفى يوسف، (2012)،النقود والبنوك الإلكترونية في ظل التقنيات الحديثة، دارمؤسسة رسلان للطباعة والنشر والتوزيع،سوريا.
10- كنانة،خيري مصطفي، (2009)، التجارة الإلكترونية، الطبعة الأولى، دار المسيرة للنشر والتوزيع، عمان، الاردن.

ثانياً: الرسائل والاطاريح
1- الحاج،شراديد محمد، (2014)، مخاطر العمليات المصرفية الإلكترونية: دراسة مقارنة، رسالة ماجستير، كلية الحقوق و العلوم السياسية، جامعة قاصدي مرباح، الجزائر.
2- الخطيب، بسمة سامي، (2014)، دور الصيرفة الالكترونية في تحقيق الميزة التنافسية ، أطروحة دكتوراه غير منشورة ، قسم العلوم الاقتصادية، كلية ادارة الاعمال، جامعة دمشق، سوريا.
3- عبدالرحيم،نادية، (2011)، تطور الخدمات المصرفية ودورها في تفعيل النشاط الاقتصادي: دراسة حالة الجزائر،رسالة ماجستير، قسم العلوم الاقتصادية، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة الجزائر، الجزائر.
4- قلقول،فريدة، (2013)، أهمية أنظمة الدفع الالكترونية في المصارف: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية BADR - أم البواقي -، رسالة ماجستير، قسم العلوم الاقتصادية، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة العربي بن مهيدي، الجزائر.
5- ميادة،بلعايش، 2015، أثر الصيرفة الإلكترونية على السياسة النقدية دراسة مقارنة الجزائر –فرنسا، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، جامعة محمد خيضر –بسكرة، الجزائر.
ثالثاً: البحوث والدوريات والمؤتمرات
1- البصري،عبدالرضا شفيق و طاهر،هديل عادل، (2018)، تقنيات الصيرفة الالكترونية وتأثيرها في جودة الخدمة المصرفية - دراسة استطلاعية مقارنة لبعض فروع المصارف العراقية الحكومية والاهلية، مجلة الادارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية، العدد 114، العراق.
2- الحاج،مداح عرايبي ونعيمة،بارك، (2010)، أهمية البنوك الالكترونية في تفعيل وسائل الدفع الالكترونية في الوطن العربي: الواقع والآفاق، مجلة الاقتصاد الجديد، جامعة خميس مليانة، العدد 2،الجزائر.
3- حلبوص، أمينة عبد الإله، (2014)، الصيرفة الالكترونية في المصارف العراقية، المجلة العراقية للعلوم الاقتصادية، الجامعة المستنصرية، العدد 43، العراق.
4- الرفاعي، سحر قدوري، (2009)، الحكومة الإلكترونیة وسبل تطبیقھا: مدخل استراتیجي، مجلة اقتصادیات شمال إفریقیا، جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف، العدد 7،الجزائر.
5- زينة، مهلل، (2015)، أهمية التحليل العاملي الاستكشافي في التحقيق من البنية العاملية للاختبارات النفسية، مجلة العلوم الانسانية والاجتماعية، مركز جيل البحث العلمي، العدد 14، الجزائر.
6- صالح،مفتاح و فريدة،معارفي، (2007)، البنوك الإلكترونية، بحث مقدم الى المؤتمر العلمي الخامس، تحت عنوان: نحو مناخ استثماري وأعمال مصرفية إلكترونية، جامعة فيلادلفيا، عمان، الاردن.
7- عطية،أحمد صبيح، (2015)، الصيرفة الالكترونية في العراق عناصر النجاح و الاخفاق، مجلة كلية الكوت الجامعة، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة واسط ، العدد 0، العراق.
8- محمد،جمال هداش، (2017)، العمل المصرفي الالكتروني ودوره في تعزیز المیزة التنافسیة للمصارف دراسة تطبیقیة في عدد من المصارف الأهلیة والحكومیة، مجلة جامعة كركوك للعلوم الادارية والاقتصادية، جامعة كركوك، المجلد 7، العدد1، العراق.
9- تطار،محمد منصف، (2002)، النظام المصرفي الجزائري و الصیرفة الإلكترونیة، مجلة العلوم الإنسانیة، جامعة محمد خيضربسكرة، العدد 2، الجزائر.
10- نجار،عبد الهادي، (2004)، الصیرفة الإلكترونیة وآلیة تداولها، بحث مقدم إلى المؤتمر العلمي لكلیة الحقوق، بعنوان الجدید في أعمال المصارف من الوجهتین القانونیة والاقتصادیة، جامعة بيروت العربية، لبنان.
11- ياس،اسماء خضير وجميل، أحمد صبحي،(2014)، مظاهر استخدام الصيرفة الإلكترونية في العراق"دراسة حالة على مجموعة من المصارف التجارية في بغداد"، المجلة العراقية للعلوم الاقتصادية، الجامعة المستنصرية، العدد41، العراق.

المصادر باللغة الانكليزية
1- Bertrand, Andre & LE Clech, Philipe, (1989), Droit Des Cartes, Second edition, La revue Bnaque Editeur, Paris, France.
2- Drury, Tony & Ferrier, Charles, (1984), Credit Card, Lexis Publisher, London, Butterworth.
3- Gallin, John & Ognibene, Fredrick &Johnson, Laura Lee, (2018), Principles and Practice of Clinical Research, fourth edition, ELSEVIER.Inc, London, united kingdom.
4- Nsouli, Saleh M & schaechter, Andrea, (2002), Challenges of the E-banking Revolution, Cadmus Journal Services, Vol. 39, No 3, America, Washington.
Published
2020-02-20
How to Cite
1.
Abdullah Y, Omar L, Abdullah K. Analysis of e-banking activity from the sample point of view of commercial bank managers in Erbil city / 2018. JAHS [Internet]. 20Feb.2020 [cited 25Sep.2020];24(1):47 -65. Available from: http://zancojournals.su.edu.krd/index.php/JAHS/article/view/3210
Section
Articles